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Une question ? Un problème ? Ou simplement envie de discuter avec nous ? N’hésitez pas à nous contacter au ou à l’adresse : contact@glia-paris.com

Les produits

Le Moringa Olifeira est une plante d’origine indienne qui est réputé pour ses bienfaits depuis des centaines d’années. Elle est utilisée dans le monde entier pour différents maux du quotidien ou tout simplement en cure pour des effets durables.

N’hésitez pas à consulter ce lien pour en savoir plus.

Il est très profitable de consommer de moringa toute l’année.

Concernant nos cures par exemple, prenez 2 gélules par jour pour une efficacité maximum.

Sinon, prenez une gélule par jour toute l’année en période “normale” pour continuer à profiter des bienfaits de cette plante exceptionnelle.

Si vous avez les cheveux secs, frisés voire crépus, orientez-vous vers la cure Cheveux Afro.

Pour tout autre type de chevelure, choisissez la cure Cheveux longs.

Si vous voulez plus de détails, n’hésitez pas à consulter Marion, notre assistante virtuelle, qui à la suite d’un questionnaire va vous orienter vers les produits les plus appropriés pour vos cheveux !

Sinon, n’hésitez pas à nous contacter et nous nous ferons le plaisir de vous aiguiller !

Nous sommes labellisés BIO et ECOCERT (cosmétiques bio).

Notre moyen de livraison par colissimo est aussi certifié écoresponsable zéro déchet.

Notre huile de moringa ainsi que la composition de toutes nos cures (prêle des champs, moringa et enveloppe végétale) sont certifiées issues de l’agriculture biologique.

La composition de nos cures, de notre huile de moringa et de nos Pousse-Express sont 100% d’origine naturelle.

Pour ce qui est de nos autres produits, ils sont tous à plus ou moins 98% d’origine naturelle.

Nos cures ont été conçues à Paris, optimisées dans le sud de la France. Maintenant, elles sont fabriquées dans une petite ville du nom de St Barthélémy d’Anjou dans le département 49.

Les cures pour les cheveux ne sont pas combinables. En revanche, vous pouvez tout à fait prendre une cure au fenugrec accompagnée d’une cure pour les cheveux.

La plupart de nos clientes remarquent qu’elles perdent beaucoup moins de cheveux au bout d’une cure de 1 mois.

Pour remarquer de manière nette une accélération de la pousse de vos cheveux, il est nécessaire de faire une cure de 3 mois minimum.

Sachez quand même que les résultats individuels peuvent variés.

Nos cures sont uniquement composées de produits 100% naturels !

Pas de sucre, pas de sirop de glucose !

Sachez que le sucre sous cette forme est un danger pour le pancréas et le foie qu’importe la dose.

Nos cures peuvent être conservées 3 ans.

Nos produits sont MIXTES ! Eh oui messieurs, vous aussi vous pouvez en profiter !

L’âge légal pour toute prise de complément alimentaire est de 18 ans.

Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur la fiche produit qui vous intéresse et d’aller dans l’onglet composition !

Pas de panique, nos cures sont garanties sans hormones ! Concernant la pousse, vous verrez uniquement une évolution sur vos cheveux, cils, sourcils, et ongles !

La législation française déconseille l’usage de complément alimentaire durant l’allaitement. Cependant, vous pouvez toujours demander l’avis de votre médecin.

Il n’y a aucune contre-indication concernant la prise de nos cures en période de grossesse étant donné que nos cures sont 100% naturelles.

Cependant vous pouvez toujours demander l’avis de votre médecin

Il n’y a aucune contre-indication concernant cela.

Cependant, demander l’avis de votre médecin ne coûte rien.

S’il vous donne le GO, alors foncez !

Il n’y aucune contre-indication concernant nos produits, bien au contraire !

Nos formules naturelles font le bonheur de tout consommateur !

Commande

Nos colis sont réalisés dans une société française à proximité de Paris.

Si vous avez commandé depuis la France (hors DOM TOM), votre colis devrait mettre entre 3 et 5 jours ouvrés à arriver.

Si vous avez commandé depuis l’Europe, le Maghreb ou les DOM TOM, votre colis devrait mettre entre 4 et 7 jours ouvrés à arriver.

Pour toutes les personnes qui commandent d’un autre endroit du monde que ceux cités précédemment, votre colis devrait mettre entre 4 et 10 jours ouvrés à arriver.

En période COVID19, les délais de livraison peuvent être légèrement rallongés, et nous nous en excusons d’avance. Cela reste peu fréquent mais nous préférons quand même vous prévenir.

Pour suivre l’avancement de votre commande, il vous suffit de :

  • Récupérer le mail de suivi de votre colis
  • Cliquer sur le lien du transporteur pour accéder au suivi de votre colis

Lorsque vous effectuez un achat chez Glia Paris, nous vous envoyons directement un mail de confirmation de commande à l’adresse email que vous nous avez indiqué.

Vérifiez vos spams et courriers indésirables, il est possible que le mail s’y soit réfugié par erreur.

Si ce n’est pas le cas, contactez-nous à l’adresse mail contact@glia-paris.com, et indiquez-nous directement s’il vous plaît les informations de livraison que vous avez fourni lors de votre commande (Nom, prénom, adresse mail), et/ou  une photo du récapitulatif de votre commande si vous l’avez capturé.

Si vous souhaitez annuler votre commande, nous vous prions de nous contacter le plus rapidement possible par mail à l’adresse contact@glia-paris.com.

Si la commande n’est toujours pas traitée, nous annulerons ou modifierons votre commande.

Si la commande est déjà en préparation, il sera donc impossible pour nous de modifier ou annuler votre commande. Dans ce cas, attendez de recevoir votre colis et demander un retour si celui-ci ne vous convient pas.

Contactez-nous dès que possible par mail à l’adresse contact@glia-paris.com pour que l’on puisse se charger du changement. Sachez qu’en fonction du temps que vous mettez à nous tenir informé de cette erreur et du moment de la journée, il est possible qu’au moment où nous revenons vers vous la commande soit déjà traitée. Dans ce cas-là rassurez-vous, nous conviendrons d’une solution ensemble.

Il est possible que votre commande arrive endommagée. Cela est très rare mais le risque zéro n’existe pas …

Dans ce cas, contactez-nous à l’adresse mail contact@glia-paris.com et nous vous fournirons une étiquette de retour ainsi que la marche à suivre pour se faire rembourser ou pour remplacer votre produit sans frais supplémentaires

Livraison

Nous expédions partout dans le monde !

Les délais de livraison en France métropolitaine sont de 3 à 5 jours ouvrés.

Les délais de livraison pour le reste du monde sont de 4 à 10 jours ouvrés selon la localisation.

En période COVID19, les délais de livraison peuvent être légèrement rallongés, et nous nous en excusons d’avance. Cela reste peu fréquent mais nous préférons quand même vous prévenir.

Pour la France métropolitaine : Livraison gratuite à partir de 30€ d’achats ou 3,90€ de frais de port pour toute commande inférieure à 30€

Pour les DOM TOM, le Maghreb (hors Lybie et Mauritanie) et le reste de l’Europe : Livraison gratuite à partir de 120€ d’achats ou 13,00€ de frais de port pour toute commande inférieure à 120€

Pour le reste du monde : Livraison à 15,00€ pour toute commande inférieure à 250€ / Livraison à 25,00€ pour toute commande supérieure ou égale à 250€

Paiement

Les moyens de paiement autorisés actuellement sur notre site internet sont : Monético (paiement par carte bancaire), Google Pay ainsi qu’Apple Pay.

Nous avons aussi un moyen de paiement en 3 fois avec Alma.

Nos moyens de paiement sont sécurisés par cryptage SSL.

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Une facture vous sera envoyée automatiquement par mail lors de votre achat. Vous pouvez la retrouver l’ensemble de vos factures en vous connectant sur notre site depuis l’espace “mon compte” rubrique “mes commandes”.

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Nous mettons en place régulièrement des promotions sur le site. N’hésitez pas à vous abonner à la newsletter pour recevoir toutes ces offres !

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Je suis désolé mais si vous oubliez de mettre un code promotionnel nous ne pourrons rien y faire … N’ayez crainte, vous pourrez l’utiliser lors votre prochaine commande !

Comme vous le savez maintenant, il est important pour nous, en plus de satisfaire les besoins de nos clients, de récompenser nos clients les plus fidèles ! C’est pour cela que oui, il y a une offre de fidélité chez Glia Paris.

Le principe est simple : lorsque vous effectuez des achats, vous cumulez des Gliadies !

10 Gliadies équivaut à 1€

Lorsque vous atteignez les 1500 Gliadies, bénéficier de

Lorsque vous atteignez les 2500 Gliadies, bénéficier de

Lorsque vous atteignez les 5000 Gliadies, bénéficier de

Retours et remboursements

Vous avez 14 jours pour nous retourner votre commande dans le cas d’un problème. Il est important de nous contacter pour que nous puissions vous fournir l’étiquette de retour ainsi que la marche à suivre.

Vous disposez de 14 jours à compter du jour de la réception de votre produit.

Nous activons le remboursement une fois que vous avez procédé à la marche à suivre que nous vous indiquons par mail. N’oubliez pas que dans le cas d’un retour, il est indispensable de nous contacter en amont.

De plus, sachez que les temps de remboursement varient de quelques jours en fonction du moyen de paiement que vous avez choisi lors de votre commande et de votre banque.

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